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販売業者
 フラワーハウスやまもと
運営統括責任者
 代表取締役 山本賢次郎
担当責任者
 山本勝隆
所在地
 〒610-0111 京都府城陽市富野北垣内63-13
TEL・FAX
 0774-55-7678 ・ 0774-55-7533
URL
 http://www.087-ie.com/
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お支払い期限
 銀行振込・郵便振替の場合は商品ご注文後7日以内
 クレジットカードの場合は指定日までにお手続き
 代金引換の場合は商品お届け時
商品の引渡し期間
 指定期日(ご注文後確認の連絡)
返品について
 商品の性質上基本的に返品には応じられません。
不良品の扱い
 商品の品質や配送には万全を期していますが万が一お届け
 した商品に問題があった
場合には当日及び翌日中に電話にて
 ご連絡ください。代わりの商品を早急にご用意
させて頂きます。
 またお支払い後でのお届けに問題があった場合のキャンセルは
 全額
返金させていただきます。
 指定期日内にご連絡の無い場合は商品購入が確定したもの
 として対応させていただきます。

キャンセル
 配達日より3日前までにメールまたは電話にてご連絡ください。
 出荷直前及び出荷後の変更やキャンセルには承れない場合が
 ございますのでご了承ください。
 またお届け先での受け取りを拒否された場合でも代金は発生し
 ますので返金いたしかねます。
 INFORMATION
 【送料について】

 ・全国一律500円(スタンド花以外)
  
1商品ごとに送料がかかります。
  複数ご注文の場合は「商品数×500円」となります。
  生花の特性上、複数商品を同梱できません。

 ・スタンド花(地域限定)
  お届け住所が同じ場合は
何本でも1,000円

   

 【お届け地域について】

 ・当店では新鮮なお花をお届けできるように「翌日お届け可能な
  地域」のみご注文を承っております。
お届けに2日以上かかる
  地域への発送は承れません。

  
 『特定地域一覧』はこちらからご確認いただけます。

 【お届け日・お届け時間帯について】

 ・お届け日のご指定はいただけますが新鮮なお花をお届けする
  ためには仕入れの関係上、2〜3日かかります。
  余裕をもってご注文ください。詳しくは各商品ページに記載
  してありますのでご確認ください。
 
 『特別地域一覧』はこちらからご確認いただけます。

 ・お急ぎのご注文の場合は
翌日お届け可能なクイックサービス
  をご利用ください。


 【お支払い方法について】

 ・お支払い方法はクレジットカード(クロネコ@ペイメント)・
  銀行振込・郵便振替・代金引換・ご来店支払いより
  お選びいただけます。

 ○クレジットカード・・・>出荷確認後の
安心ご請求!

 ○銀行振込・・・>ご注文日から7日以内の
ゆっくりご入金!

 ○郵便振替・・・>ご注文日から7日以内の
ゆっくりご入金!

 ○代金引換・・・>商品お渡し時にお支払いの
楽ちん払い!

     

 ・請求書及び領収書はご依頼のない限り発行いたして
  おりませんので必要な場合はご連絡ください。


 ※クロネコ@ペイメントの詳細はこちらからご確認いただけます。

 【返品・交換・キャンセルについて】

 ・商品の性質上、基本的に返品・交換には応じられません。
  商品の品質や配送には万全を期していますが万が一お届け
  した商品に問題があった場合には当日及び翌日中にお電話
  にてご連絡ください。ご都合でキャンセルが生じる場合は必ず
  お届け日より3日前までにメールまたはお電話にてご連絡くだ
  さい。出荷直前及び出荷後の変更やキャンセルは一切承れま
  せん。

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 ・お客様の個人情報は当社の業務遂行のためにのみ利用し
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 【サービスについて】

 ・ラッピング、メッセージカード、立て札、箱、お取り扱い説明書は
  全て無料にてご用意させていただいております。
  メッセージカードや立て札の種類はおまかせとなります。

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